ぐるなび上海会員規約
本規約は株ぐるなび上海支社(以下「当社」)が運営するウェブサイト(以下「当サイト」)において、当社が提供する会員向け各種サービス(以下「サービス」)を利用するぐるなび上海会員(以下「会員」)と当社との間に適用される条件を定めるものです。なお、当社が別途個別のサービスにおいて利用規約等を定めた場合、当該個別のサービスに関しては、本規約とともに当該利用規約等が適用されるものとし、当該利用規約等の定めと本規約の定めが相違する場合には、当該利用規約等の定めが本規約の定めに優先して適用され、当該利用規約等の定めがない事項については、本規約の定めが適用されるものとします。
第1章 総則
第1条(通則)
会員は、当社所定の登録フォームにより、本規約に同意のうえ、会員の登録を申込み、当社がこれを承認した個人とします。
第2条(登録手続き)
1. 会員の登録手続きは、原則として当社所定の登録フォームにより会員となる本人が行うものとしますが当社代理による登録も可能となります。
2. 当社の電話予約サービスをご利用した場合、自動的にお掛けになった電話番号にてユーザーアカウントを作成手続きを行います。その際、会員は当社がそれを代理して会員アカウントを作成することに同意したと見なします。
3. 会員は、会員登録にあたり、会員自身に関する真実かつ正確な情報を提供するものとします。
4. 会員は、1つの電話番号に対し1つのアカウント(次条に定めるものとし、以下同じ)のみを登録できるものとし、複数のアカウント登録、アカウントの譲渡、合併は認められません。
5. 当社が会員として承認することを不適切と判断した場合、前項に該当する場合、又はそのおそれがある場合、会員の登録を認めないことがあります。また、承認後であっても不適切と判断した場合、承認の取消しを行うことがあります。会員登録を認めなかった場合及び承認の取消しを行った場合であっても当社はその理由を開示せず、その理由を説明する義務を負わないものとします。
第3条(アカウント)
1. 当社は、会員に対しサービスを利用するために必要なID、パスワード(以下「アカウント」)を付与します。
2. 会員は、自らの責任においてアカウントを使用し、管理するものとします。
3. 会員は、アカウントを第三者へ譲渡又は貸与する等の行為は一切できません。
4. 会員は、アカウントの盗難、第三者による不正使用などがあった場合、直ちに当社にその旨を届け出ると共に、当社からの指示に従ってください。
5. 会員がサービスを利用するにあたって入力したアカウントが登録されたものと一致することを当社が所定の方法により確認した場合、当社は、会員による利用があったものとみなし、これらが盗用、不正使用その他の事情により会員以外の者が利用している場合であっても、これにより生じた損害については一切責任を負いません。
6. 会員が第三者のアカウントを不正に使用し、当該第三者又は当社に損害を与えた場合、会員はこれによって生じた損害を賠償する責任を負うものとします。
第4条(登録情報、プライバシー)
1. 当社は、会員登録、サービスの利用等に伴い当社が取得する会員に関する情報(アカウントを含む、以下「会員情報」)を当社が定めるプライバシーポリシーに従い、取り扱うものとします。会員はアカウントを登録した際に、当社が定めるプライバシーポリシー(会員が登録した後の修正も含む)に同意したと見なします。
2. 当社は一部のサービスを提供するために第三者に会員情報を提供することがございます。その場合は会員に別当で通知は致しません。
3. 会員は、会員情報の変更が生じ又は誤りがあった場合、常に真実かつ正確な内容を反映するよう所定のフォームにより速やかに会員情報の変更・修正を行ってください。当該変更・修正を怠り、当社からの通知が到達しなかった場合等当該変更・修正登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
4. 当社は、会員情報に関し虚偽の変更・修正、又は申告があったと認められた場合は会員情報の削除を行うことができるものとします。
5. 当社は、当社がサービスを提供するにあたり、会員を特定し認知するプログラム(クッキー等を含みますが、これに限られません。以下同じ)を利用することがあります。会員はこれを承諾の上、サービスを利用するものとします。会員は、これらのプログラムの使用を拒否することができますが、会員がこれらのプログラムの使用を拒否し、又はこれらのプログラムの使用条件若しくは環境に適さない用法によりサービスを利用した場合、一部のサービスが利用できない場合があることを予め承諾するものとし、この場合であっても、当社は何らの責任を負わないものとします。
第5条(ポイントサービス)
1. ポイントサービスは、会員が当社の指定する方法で物品等を購入し又はサービスを利用した場合に、会員に対して各種ポイント(以下「ポイント」)が付与され、会員は、本規約に定める条件に従い、当社より付与されたポイントを当社が指定する方法により利用することができるサービスです(以下「ポイントサービス」)。
2. ポイントサービスについては、本章の定めのほか、第2章の定めが適用されるものとします。
第6条(プレゼント)
1. プレゼントの実施方法、応募の条件については、実施の都度別途当社が定めるものとします。
2. 会員は当社が当選賞品の内容、品質についての保証をしないこと及び瑕疵担保責任を負わないこと、これらの保証・責任は当選賞品の製造責任者・供給者が負うことを予め承諾するものとします。
第7条(メール、SMS配信)
1. 当社は会員に対して、会員が配信を希望した場合、当社及び/又は当社に加盟する店舗、施設等からのメールマガジン、アンケートや広告を含むメール及びSNSにて配信されるサービスを提供します。
2. 当社媒体、および他社の当社広告などで、キャンペーン等の有効期限を定めていないものは、発行、配信日より1か月を有効期限とします。
3. 会員がメールの配信を停止させたい場合は、当社所定のフォームから手続きを行うことで配信を停止させることができます。なお、会員は、配信停止の手続を行った後、一定期間内は、システム上の都合によりメールが届く場合があることを、予め承諾するものとします。
4. 当社は会員の希望に拘らず、サービス運営上で必要と判断したメール、SNSを配信することができるものとします。これらについては、会員の希望で配信を停止することはできません。
5. 当社は、会員がメールの配信停止を希望する場合、登録されたメールアドレスにて配信停止処理を行うものとします。
6. 当社は、SMSサービスは配信のみ行い、SMSを通じての返信などのやりとりは行いません。
第8条(禁止事項・遵守事項)
1. 会員は営利の目的で当サイトから得た情報を他に転用、流用することはできません。
2. 会員は自己の責任においてサービスを利用するものとし、他の会員及び第三者に対し迷惑を及ぼさないものとします。
3. 当社は会員間でなされた情報の授受に対しては責任を負わないものとします。又、会員間でなされた情報の授受により各種ウィルス等に感染するなどし、これにより当社又は他の会員、若しくは第三者に損害を生じた場合、当該会員はその損害を賠償するものとします。
4. 会員はサービスを利用するにあたり、不正行為を行わないものとします。 不正行為とは次の各号に定める行為を含みますが、これに限りません(以下、本規約において同じとします)。なお、不正行為と当社が判断した場合、当社は、当該行為による一連の情報を削除し、又は当該行為により会員が得た権利、利益を取り消す等必要な措置をとることができ、これによって会員に生じた損害について責任を負わず、当社又は第三者に損害が発生した場合、当該会員はその損害を賠償するものとします。

a.本規約に違反する行為
b.詐欺目的の行為
c.違法行為及び他に迷惑を及ぼす行為
d.虚偽の情報を故意に送信する行為
e.当サイトの情報を営利目的に転用、流用する行為
f.自己を主張し、若しくは他を害するなどの目的で同一の情報を意図的に多数回送信する行為
g.猥褻な情報、青少年に有害な情報及び異性交際に関する情報を投稿又は送信する行為
h.「さくら」的な行為等、故意に商品やサービスを優良と誤認させるような内容を投稿又は送信する行為
i.競合する商品やサービスの信頼を低下させる目的で中傷する内容を投稿又は送信する行為
j.他者になりすましてサービスを利用する行為
k.各サービスの趣旨から著しく逸脱した行為
l.その他当社が不適切と判断する行為

5. 会員は、会員としての地位及び権利を第三者に譲渡し、承継させ又は担保に供することはできません。
第9条(退会)
1. 会員が退会を希望する場合には、会員本人がカスタマーセンターへ連絡し、会員情報の削除を行ってください。なお、退会手続きの終了後に退会となります。
2. 当社は、会員が次の各号に該当すると判断した場合、事前に通知することなく当該会員によるサービスの利用停止、当該会員のアカウントの変更、又は当該会員を退会させることができるものとします。これにより当該会員に何らかの損害が発生しても、当社は一切責任を負わないものとします。

a.法令や本規約に違反する行為があった場合
b.サービス利用に関して不正行為があった場合
c.その他当社が適当と判断した場合

第10条(免責事項)
1. 当社は、次の各号に該当する場合、会員の承諾なしに、サービスの全部又は一部を一時中断、停止する場合があります。この場合において、会員に損害や不利益が発生しても、当社はその賠償や不利益を一切負担しないものとします。

a.当社営業時間外によりサービス提供が困難な場合(営業時間:09:00—20:00)
b.システムの保守、更新又は当社が緊急と判断した場合
c.天災、火災、停電等不可抗力によりサービス提供が困難な場合
d.上記の他不測な事態によりサービス提供が困難な場合
e.サーバーセンター、SMS配信サービス業者などの第三社による事故やサービス提供が困難な場合

2. 当社は、会員の承諾なしに、サービス内容の変更、追加、修正、又は中止をする場合があります。この場合に会員に損害や不利益が発生しても、当社はその賠償や不利益を一切負担しないものとします。
3. 当社が提供するサービスにおいて、会員の提供する情報が第三者の権利(著作権、意匠権、特許権、実用新案権、商標権等の知的財産権、肖像権を含みますがこれらに限られません)を侵害し、当社が損害賠償を余儀なくされた場合には、当社は当該侵害の原因となる情報を提供した会員に対し、その損害及びこれに関する一切の費用(訴訟費用、賠償金、弁護士費用を含みますがこれらに限られません)を請求できるものとします。
4. 会員間及び会員と第三者との間でトラブルが発生した場合は、当事者間で解決するものとします。
5. 当社は、当サイト、サーバ、ドメインなどから送られるメール及びメールマガジンなどに各種ウィルスなどの有害な情報が含まれていないことを保証しません。
6. 当社は会員に対しアドバイスを含む情報提供を行うことがありますが、それにより何ら責任を負うものではありません。
第11条(本規約の変更)
当社は本規約を会員に対し予告なく任意に改定できるものとし、本規約の改定は、改定後の本規約を当サイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は改定後の規約に従うものとします。
第12条(準拠法、合意管轄)
1. 本規約は中国国法に基づき解釈されるものとします。
2. 本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、当社所在地の人民法院にて裁判を行います。
第2章 ポイントサービス
第13条 ポイント概要
1. 当社が指定する一定の条件を満たした場合に会員に付与されるインセンティブがポイントとなります。ポイントは当社の対象となる物品等の購入又はサービスに利用できます。
2. ポイント付与の時期、ポイント付与率、ポイントの有効期限、その他ポイント付与の条件及び告知の方法は、当社にて定め、会員に告知します。
3. ポイントの利用、付与に関する最終的な判断は当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。
第14条(ポイントの付与)
1. 当社で予約された対象レストランでのお食事代の3%のポイントを付与します。お食事代の3%のポイントが小数点以下になる場合は全て繰り上げとなります。例えば、消費金額70元×0.03=2.1ポイントですが、0.1ポイント以上は繰り上げとなり3ポイントの付与となります。ポイントの進呈は1回につき、最大1000ポイントとなります。
2. ポイントの獲得、ポイントのご利用はポイント対象店のみご獲得・利用可能となります。
3. 当社が主催するキャンペーンでは当社が定める一定の条件を満たすとき、ポイントを付与します。
4. ポイント付与に関し、予約店舗と会員の申告する消費金額に相違がある場合、レシート等消費証明が可能な側を参考にします。
5. 会員が決済においてポイントを使用した場合、ポイント使用にてお支払いのお食事代に対し、新たにポイントを付与しません。ポイント使用以外にてお支払いのお食事代に対し、ポイントを付与します。
6. ポイントにでお支払いのお食事代に対して領収書(発票)の発行はいたしかねます。
第15条(ポイントの譲渡の禁止)
会員は、保有するポイントをいかなる第三者にも譲渡又は承継させ、担保に供することはできません。また、会員が複数の会員登録をしている場合であっても、会員はそれぞれの会員登録において付与されたポイントを合算して利用することはできません。
第16条(決済におけるポイントの利用)
1. 会員は、付与されたポイントを、当社が指定する換算率に従い、当社が指定するウェブサイト又はサービスにおいて、物品等の購入又はサービスの利用を行った場合の決済代金(商品代金、消費税等を含む)の全部又は一部の支払いに利用することができます(以下「ポイント取引」という)。換算率はポイントサービス関連画面にてご確認ください。
2. 満200ポイントで利用が可能となります。使用可能なポイントは200単位となります。(例:200、400、600、800、1000・・・)
3. 使用したポイントはお客様の保有ポイントから引かれます。
4. 当社はポイント取引の対象となる物品等やサービス等を制限する、またはポイントの利用に条件を定めることがあります。
5. ポイント取引の際に、当社が何らかの事情により決済を取消した場合、ご利用されたポイントを全額を返還します。
6. ポイント取引の際に、会員が何らかの事情により決済を取消した場合、ご利用されたポイントを返還することは保証出来かねます。
7. ポイント返還申請手続き期間中に有効期限が過ぎたポイントは返還出来かねます。
8. ポイントを利用する際に何らかの事情により決済金額が増額された場合、会員は増額分をポイント又は現金などの支払方法にて追加に支払うものとします。
9. 上記のほか、ポイントの利用に関する最終的な判断は、当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。
第17条(ポイント取引以外におけるポイントの利用)
1. 会員は、前条に定める代金充当のほか、当社の指定する方法にて付与されたポイントを利用し、各種プレゼント、サービス、その他の特典(以下合わせて「特典等」という)の提供を受けることができます。提供を受けることができる特典等については、ポイントサービス関連画面にてご確認ください。
2. 特典等の提供への申込み後の取消や変更はできません。
3. ポイントの利用に関する最終的な判断は、当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。
第18条(責任)
1. 会員は当社が第16、17条において代金充当の対象となった商品又は特典等の内容、品質についての保証をしないこと及び瑕疵担保責任を負わないこと、これらの保証・責任は当該商品又は特典等の製造責任者・供給者が負うことを予め承諾するものとします。
2. 第16条において代金充当の対象となった商品又は特典等について、その配送中若しくは配送後の紛失、破損又は配送の遅延等が生じた場合は、当社に過失がある場合を除き、当社は一切責任を負わず、ポイントの返還も行いません。当社は会員が配送業者に連絡することに協力しますが、連絡後の処理結果に対していかなる保証もしません。
3. 会員は、当社が第16条において代金充当の対象となったサービスの内容について保証しないこと及び責任を負わないこと、これらの保証・責任は当該サービスの供給者が負うことを予め承諾するものとします。
第19条(ポイントの取消)
1. 会員がポイントを利用した後に、本規約に基づき当社が遡及してポイントを取消した場合は、当社は会員に対し、ポイントの返還又はポイントの取消しによって発生する不足額の弁済を求めることができます。この場合、会員は直ちにポイントを返還、又は不足額を当社に支払うものとします。
2. 当社は会員が下記のいずれかに該当すると判断した場合、当社は会員に事前に通知することなく、会員に付与されたポイントの一部又は全部を取消すことができます。

a.本規約又はその他当社が定める規約・ルール等に違反した場合
b.違法行為又は不正行為があった場合
c.その他当社が会員に付与したポイントを取消すことが妥当と判断した場合
d.来店後にポイント付与目的で予約をした場合

3. 当社は、取消されたポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
第20条(ポイントの有効期限)
1. ポイントの有効期限は、ポイントが付与された月の翌年同月末日までとなります。(例:2018年6月10日に付与されたポイントの有効期限は2019年6月30日までとなります)
2. キャンペーンなどによるポイントの有効期限は関連画面にてご確認いただけます。
3. 会員が、ポイントの有効期限内にポイントをポイント取引又は特典等の獲得に使用しなかった場合、付与されたポイントは自動的に消滅します。なお、ポイントの有効期限はポイントサービス関連画面にてご確認いただけます。
4. 当社は、消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
第21条(ポイントの管理)
当社は、当社が定める方法により、会員に付与された有効ポイント数、会員が利用したポイント数、ポイント数の残高及びポイントの有効期限を会員に告知します。なお、ポイント数・残高・有効期限の確認はポイントサービス関連画面にてご確認いただけます。
第22条(ポイントの第三者による利用)
ポイントの利用は会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が利用することはできません。当社は、ポイント利用時に入力されたアカウントが登録されたものと一致することを当社が所定の方法により確認した場合、当該会員による利用があったものとみなします。これが第三者による不正使用であった場合でも、当社は利用されたポイントを返還せず、当該会員に生じた損害について一切責任を負いません。
第23条(換金)
会員は、いかなる場合でもポイントを直接換金することはできません。
第24条(退会時のポイントの取扱い)
会員が退会した場合には、当該会員に付与されたポイントの利用に関する一切の権利・利益を失うものとし、また退会にともない当社に対して何らの請求も行うことはできないものとします。
第25条(ポイントサービスの変更)
当社が必要であると判断した場合には、会員に事前に通知することなく、任意にポイントサービスの内容を変更することができ、ポイントサービスの停止若しくは中止、中断、又は付与条件の変更、付与されたポイント数の変更、あるいは条件の変更を行うことができるものとします。本条に基づき当社がポイントサービスの停止等を行い、会員に損害・不利益が発生した場合であっても、当社は会員に対して一切補償を行わないものとします。なお、本条に基づくポイントサービスの停止等は、すでに実施済みのポイントの利用には影響を及ぼさないものとします。
第26条(その他ルール)
本規約は当社のサービス及び会員の当社サイト利用に関する重要な約定内容であり、当社及び会員ともに法的拘束力を有します。会員は本規則に従うものとします。その他の書面、口頭のやり取りが本規約と相違する場合、本規約に従うものとします。